CRM이라는 분야를 아시나요? CRM은 고객관계관리라는 고객관리 기법으로서 데이터와 여러 지표를 활용해서 각 고객에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 하는 분야 입니다. 과거에는 데이터나 정보기술의 제한으로 CRM의 중요성이 부각되지 못했지만, 현재는 CRM이 사실상 모든 기업이 이용해야 하는 필수적인 고객 관리기법이 되었습니다. 그런 의미에서 세계 최고의 CRM 서비스를 제공할 수 있는 기업을 찾아서 투자하는 건 의미가 있다고 생각합니다. 세계 최고의 CRM 기업 중 하나인 허브스팟에 관해서 이야기해 보겠습니다. 1. 기업현황 수요가 늘고 있는 허브스팟의 사업 CRM 시스템을 통해서 기업은 매출 활성화, 서비스, 마케팅, 운용 전략을 도출할 수 있습니다. 기업의 모든 실적이 사실상 고객과 연결되어 있기..